Opšti uslovi korišćenja
Ovi uslovi korišćenja definišu pravila poslovanja internet prodavnice u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
1. Prihvatanje uslova
Kupovinom preko sajta korisnik prihvata opšte uslove poslovanja i saglasan je da se svi odnosi regulišu u skladu sa važećim zakonima.
2. Naručivanje i plaćanje
Proizvodi se naručuju putem sajta, kao registrovani ili neregistrovani korisnik. Ugovor se smatra zaključenim kada kupac primi potvrdu narudžbine. Plaćanje je moguće:
-
Pouzećem
3. Dostava
Dostava se vrši na teritoriji Srbije putem kurirskih službi. Troškovi isporuke se prikazuju prilikom porudžbine i plaćaju se dodatno.
4. Opis i cena proizvoda
Opis i cena su prikazani uz svaki proizvod. Sve cene su u dinarima sa PDV-om. Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodne najave.
5. Reklamacije i garancije
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju nesaobraznosti, oštećenja u transportu ili pogrešno obračunate cene. Reklamacije se podnose putem kontakt strane. Rok za odgovor je 8 dana, a za rešavanje 15 dana (30 za tehničku robu).
6. Odustanak od ugovora
Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana. Roba se vraća o trošku kupca, neoštećena i po mogućstvu u originalnoj ambalaži. Povraćaj novca se vrši u roku od 14 dana.
7. Zaštita podataka
Lični podaci se čuvaju i koriste isključivo u svrhe obrade porudžbina i komunikacije, u skladu sa politikom privatnosti.
8. Rešavanje sporova
Kupac može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkih sporova. Postupak je besplatan, a rok za rešavanje je do 90 dana.
Kontakt informacije
Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem sajta, mejla ili telefona navedenih na kontakt strani.