Dostava proizvoda
Dostava se vrši na celoj teritoriji Srbije, osim Kosova i Metohije, radnim danima od 8 do 16h, do ulaza u objekat.
Rok isporuke je 3 do 5 radnih dana od prijema uplate, osim ako nije drugačije naznačeno (maksimalno 30 dana). Subote i nedelje se ne računaju.
Cena dostave zavisi od težine i vrste proizvoda i nije uključena u cenu proizvoda. Prikazuje se prilikom porudžbine, a kupac potvrđuje saglasnost pre završetka kupovine.
Komunikacija sa kupcem
Radi lakše isporuke, dostavnim službama prosleđujemo broj telefona koji ste uneli pri registraciji.
Pakovanje i prijem robe
Roba se pakuje tako da se spreče oštećenja u transportu. Kupac je dužan da pri preuzimanju proveri paket i u slučaju oštećenja:
-
zatraži zapisnik koji potpisuje sa dostavljačem ili
-
odbijanje preuzimanja u slučaju vidljivih oštećenja.
Roba je osigurana, a kupac potpisuje otpremnicu kao potvrdu prijema.
Uputstvo za upotrebu i montažu
Uz tehničku robu isporučujemo jasna uputstva na srpskom jeziku, u tekstualnom ili slikovnom obliku.
Trgovac snosi odgovornost za eventualne greške u pakovanju ili uputstvima koji mogu dovesti do nepravilne montaže.
Napomena o reklamacijama
Molimo vas da robu pregledate odmah po prijemu.
Reklamacije na fizička oštećenja prihvatamo isključivo u roku od 24h. Nakon tog perioda, reklamacije se smatraju neblagovremenim.